Privacyverklaring

Michael (michaelguide.com) en de bijbehorende Android-app “Michael — Spirituele gids” worden aangeboden door SoulSyncByNANNA, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 22055117. BTW-identificatienummer: NL001707198B91.

Vragen over je privacy? Mail naar sisterofodi@gmail.com.

• Accountgegevens: je e-mailadres en inloggegevens wanneer je een account aanmaakt of inlogt met Google.
• Profielgegevens: je naam, geboortedatum, geboortetijd en geboorteplaats, die je zelf invult om je astrologische, Human Design- en numerologische profiel te berekenen.
• Gesprekken: de vragen die je aan Michael stelt en zijn antwoorden, zodat je ze later kunt teruglezen.
• Gebruiksgegevens: het aantal gestelde vragen en je abonnementsstatus.
• Betaalgegevens: je betaling loopt via Stripe. Wij ontvangen alleen of je abonnement actief is; je kaartgegevens komen nooit bij ons binnen.
• Technische gegevens en cookies: we gebruiken functionele en analytische cookies om anonieme bezoekstatistieken te verzamelen, zoals bezochte pagina’s en aantallen bezoekers. Waar wettelijk vereist vragen we hiervoor je toestemming via een cookiemelding.

• Om je persoonlijke profiel en dagelijkse kosmische duidingen te berekenen.
• Om je gesprekken met Michael mogelijk te maken en te bewaren.
• Om je abonnement en toegang te beheren.
• Om de app veilig, stabiel en beter te maken.

We gebruiken je gegevens nooit voor advertenties en verkopen of verhuren ze niet aan derden.

De antwoorden van Michael worden gegenereerd door een taalmodel van een AI-dienstverlener. Om een antwoord te maken, worden je vraag, de eerdere berichten in dat gesprek en (indien ingevuld) je spirituele profiel naar deze dienstverlener gestuurd. Deze gegevens worden daar niet gebruikt om modellen te trainen. Deze dienstverlener kan gegevens buiten de Europese Unie verwerken; wij hebben hiervoor passende waarborgen getroffen, zoals modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses), zodat je gegevens ook daar goed beschermd blijven.

Michael geeft spirituele reflectie en is geen medisch, psychologisch, juridisch of financieel advies. Bij acute nood neem je contact op met een hulpverlener of het alarmnummer.

• Beveiligde databank en inlogdienst voor je account, profiel en gesprekken.
• Stripe voor het verwerken van je abonnement.
• Een AI-dienstverlener voor het genereren van Michaels antwoorden en vertalingen.

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en onder een verwerkersovereenkomst.

Je account, profiel en gesprekken bewaren we zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan wissen we die gegevens binnen 30 dagen. Betaalgegevens bewaart Stripe volgens de wettelijke bewaartermijn.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of over te dragen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur een mail naar sisterofodi@gmail.com en we regelen het binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Michael is bedoeld voor gebruikers van 16 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Vermoed je dat een kind onder de 16 jaar toch een account heeft aangemaakt, mail dan naar sisterofodi@gmail.com zodat we de gegevens kunnen verwijderen.

Al het verkeer verloopt versleuteld (HTTPS) en je gegevens zijn afgeschermd, zodat alleen jij je eigen profiel en gesprekken kunt inzien.

Wanneer deze verklaring verandert, passen we de datum bovenaan aan. Bij ingrijpende wijzigingen laten we het je weten in de app.